Porównanie
InfraDesk vs Atera
Atera to jeden z niewielu globalnych systemów, które łączą RMM, helpdesk i AI w jednym abonamencie — i naturalny punkt odniesienia dla polskich firm IT. Poniżej rzeczowe zestawienie: gdzie InfraDesk wygrywa, a gdzie uczciwiej wybrać Aterę.
Ceny Atery za cennikiem producenta (atera.com), dostęp 6 lipca 2026. Ceny InfraDesk netto za miesiąc, rozliczenie roczne z rabatem 20%.
| Kryterium | InfraDesk | Atera |
|---|---|---|
| Model cenowy | Za workspace — 49 / 149 / 399 zł netto/mc, limity użytkowników i urządzeń w planie | Za technika — IT dept 149–219 USD, MSP 129–209 USD/technika/mc (rozliczenie roczne) |
| Koszt przy 3 technikach | Bez zmiany ceny do limitu planu (Team: 10 użytkowników / 100 urządzeń) | Cena × 3 — model rośnie z każdym technikiem, nie z liczbą obsługiwanych firm |
| Liczba urządzeń | Limit w planie (25 / 100 / 500, Enterprise bez limitu) | Bez limitu endpointów |
| Polski interfejs | Tak — produkt tworzony po polsku | Deklarowany w release notes 2026, do potwierdzenia w trialu |
| AI po polsku | Iris — diagnoza zgłoszeń i odpowiedzi po polsku | AI Copilot w cenie od 1.06.2026, ale bez języka polskiego |
| Wsparcie po polsku | Pn–pt 9–17, telefon i e-mail, ten sam zespół co produkt | Czat i wsparcie EN / FR / DE / ES |
| Zdalny pulpit | RustDesk w cenie — sesje rejestrowane i rozliczane w panelu | Splashtop / AnyDesk / TeamViewer — integracje, część płatna osobno |
| Moduł pod ustawę o KSC / NIS2 | Dowody dla audytora: rejestr aktywów, Audit Score, Sejf z audytem, dziennik zdarzeń | Brak modułu zgodności pod polską ustawę |
| Wdrożenie u siebie (on-prem) | Opcja w planie Enterprise | Wyłącznie chmura SaaS |
| Lokalizacja danych | Serwerownia w Polsce, kopie zapasowe w Polsce i EOG | Chmura producenta (poza Polską) |
| Faktura VAT i KSeF | Polska faktura VAT z panelu | Rozliczenie zagraniczne w USD |
Kiedy uczciwie wybrać Aterę
Jeśli pracujesz sam lub w dwie osoby i masz pod opieką setki albo tysiące komputerów, model za technika z nielimitowanymi endpointami wyjdzie taniej — a rozbudowana automatyzacja Atery i jej ekosystem integracji są dojrzalsze. InfraDesk wybierz, gdy liczy się polski język w całym łańcuchu (interfejs, AI, wsparcie), dowody pod ustawę o KSC, faktura VAT i dane trzymane w Polsce.
Najczęstsze pytania
Czym InfraDesk różni się od Atery w rozliczeniu?
Atera liczy abonament za każdego technika przy nielimitowanych endpointach, InfraDesk — za workspace z limitem użytkowników i urządzeń w planie. Przy małym zespole obsługującym wiele firm taniej wychodzi model za workspace; przy jednym techniku i bardzo dużej liczbie komputerów korzystniejszy bywa model Atery.
Czy InfraDesk ma polskie wsparcie?
Tak — wsparcie prowadzi ten sam zespół, który rozwija produkt: telefonicznie i mailowo od poniedziałku do piątku 9–17. Atera oferuje wsparcie w językach EN, FR, DE i ES.
Czy dane zostają w Polsce?
Tak. Usługa działa na serwerze w polskiej serwerowni, kopie zapasowe trafiają do polskiej i unijnej infrastruktury. Wyjątkiem jest asystent AI Iris, którego zapytania przetwarza Anthropic w USA — moduł można wyłączyć dla całego workspace.
Czy mogę przetestować InfraDesk przed zakupem?
Tak — 30 dni planu Pro bez podawania karty. Po okresie próbnym konto przechodzi na plan Start bez utraty danych.
Sprawdź na własnych klientach
30 dni pełnego planu Pro bez karty. Zainstaluj asystenta na kilku stacjach i porównaj sam.
Zobacz też: jak działa InfraDesk · cennik · strona główna
Nazwy produktów i znaki towarowe należą do ich właścicieli. Zestawienie przygotowane na podstawie publicznie dostępnych materiałów producenta (dostęp 6 lipca 2026) i ma charakter informacyjny — przed decyzją sprawdź aktualny cennik u źródła.